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「来店目的」を増やすことが最大の売上対策

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BURBERRY【バーバリー】

モノグラムモチーフ グレイニーレザー・フォールディングウォレット

なめし加工を施したグレインレザーで仕立てられたバーバリーのコンパクト財布。
ゴールドのトーマス・バーバリーのモノグラムロゴが高級感を醸し出します。
ご自分へのご褒美はもちろん 大切な方へのプレゼントとしてもお勧めのアイテムです。

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〜About BURBERRY〜

バーバリーチェックが有名なイギリスを代表とするファッションブランド。
どのアイテムも上品な雰囲気が漂っており、高いクオリティで長く飽きずに愛用できるデザイン多数。
レディースではバッグや財布、メンズではネクタイ等、特にバーバリーチェックモチーフのデザインは大人気となっています。
また、代名詞とも言えるトレンチコートはメンズでもレディースでも取り入れる事ができ、
イギリスのトップモデルのケイト・モスさん始め、多数のセレブに愛用されています。
日本でも安室奈美恵さん、吉川ひなのさん、深田恭子さん、男性では藤木直人さん、大野智さん、松本潤さん等が
ブランドの愛用者として知られています。

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〜ご注文からお手元に届くまで〜

①ご注文確定後在庫の確保を致します。
・当日〜2日以内(お取り寄せ商品の場合は+2,3日かかります)

②パートナーより念入りな検品、綺麗で丈夫な梱包をして頂きお客様へ出荷されます。
・在庫確保から2営業日以内

③国内発送の場合:2、3日でお客様のお手元に届きます。
 海外発送の場合:5〜10日程でお客様のお手元に届きます。
 ※関税がかかる場合がございますので、その場で配達員にお支払い願います。

◎関税につきましては下記より詳細をご確認頂けます。


◎発送地にもよりますが、お届け目安は7〜14日となります。
商品発送後は、お荷物の追跡がお客様自身で確認出来ます。

◎ラッピングにつきまして
直営店ラッピングが対応可能となっております。
ご希望の際はご注文時にお知らせ下さい。

◎交換・返品につきまして
ご注文後のサイズやお色変更、返品(キャンセル)のご用命はBUYMAルールに伴い承ることが出来かねますことをご了承ください。
サイズや色などご不明なことがございましたらご購入前に『お問合せ』よりお気軽にご質問ください。
また、サイズ等ご不安な場合はBUYMAのあんしん補償制度へのご加入をお勧め致します。


◎ご購入前に在庫確認へのご協力をお願い致します。
また、お取引についてもご一読頂き、ご了承の上ご注文下さい。


□■商品詳細□■

◆品番
‐ブラック:80257341

◆素材
-外装:カーフレザー100%
-裏地:カーフレザー100%
-裏地:100%ポリアミド

◆サイズ
-10 x 3 x 8 cm

◆仕様
-スナップボタン付きの折り返しフラップ
-6枚のカードスロット
-紙幣用コンパートメント
-3つのスリップポケット
-スナップボタン付きコインポケット
-手描きのエッジ
-光沢のある金具
-イタリア製

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※在庫は日々変動しております。ご注文の前にお手数ですが在庫確認のお問い合わせをお願い致します。




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日本全国での展開を計画している「アマゾンハブ」は、2つの受け取り方法があります。アマゾンで注文した商品を無人で受け取る「アマゾンロッカー」方式と、受け取りカウンターで人を介して商品を受け取る方式です。

アメリカでは2012年頃からアマゾンハブの導入が進められています。アメリカの「セブンイレブン」、DgS(ドラッグストア)の「ウォルグリーン」、スーパーの「セーフウェイ」などの店内にアマゾンロッカーが設置されています。

5年ほど前にニューヨークのマンハッタンにあるアマゾンロッカーを設置したセブンイレブンで話を聞く機会がありました。店のマネージャーによれば、ロッカー設置店舗は未設置店舗よりも客数が多く、ロッカー利用者の60%は店舗で買物し、店舗だけの利用者と比較して客単価は2倍にもなるそうです。

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つまり、アマゾンロッカーに商品を受け取りに来ることで、客数が確実に増えます。また、来店客の60%は店内で衝動購買し、店舗だけの利用者よりも買上点数が多いので客単価が高い優良顧客です。この3つが、アマゾンロッカーを設置したリアル店舗のメリットです。

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既存店の売上(客数×客単価)を増やすためのひとつの方法が、地域に暮らす生活者の「買物目的」を増やすことです。アマゾンロッカーを設置することも、来店目的を増やす手段のひとつです。さらに、重要なことは商品を受け取りに来店したお客の「衝動購買」を誘発し、買上点数を増やすことです。

「BOPIS」という新しいサービスを拡大することで、アメリカの「ウォルマート」は、新店をつくらないで既存店の売上を4%も増やしました(2019年決算数値より)。BOPISとは、「Buy Online Pick-up In Store」の頭文字をとったものです。スマートフォンで注文した商品を、お客が店舗で受け取るサービスです。

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また、アマゾンロッカー同様に、BOPISで来店したお客の多くは、店舗でなんらかの商品を購入するそうです。ウォルマートの「ピックアップタワー」(オンラインで注文した商品を無人で受け取るタワー)の近くには、衝動購買を誘発する商品を陳列する売場を設置しています。

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ウォルマートのピックアップタワー。全店導入も間近。

日本もこれから人口が減少し、オーバーストアによって1店舗当たりの商圏人口は減少していきます。「買物目的を増やす」→「客数を増やす」→「衝動購買で買上点数を増やす」ことに貢献する店舗受け取りサービスを提供することは、狭小商圏で売上を増やすための重要な選択肢だと思います。

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株式会社ニュー・フォーマット研究所代表取締役社長。月刊『マーチャンダイジング』主幹を務める。株式会社商業界の「月刊販売革新」編集記者を経て、1997年に独立し、株式会社ニュー・フォーマット研究所を設立。

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