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「来店目的」を増やすことが最大の売上対策

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Kate Spade  BURGESS COURT HAZEL crossbody bag
ケイト・スペード バージェス コート ヘーゼル バッグ

存在感抜群のグリッターが、女性の心をくすぐる「burgess court」シリーズ。
シンプルなデザインに、ケイト・スペード ニューヨークのロゴプレートがアクセントを加えています。
スライドするチェーンストラップによって、さまざまな持ち方ができるニューフェイス「hazel」。
バックスリップポケットとインサイドにカードスロットを備えているため、大きい財布を持ち歩く必要がない機能的なアイテム。
パーティーや食事会など、賑やかなイベントが増えるホリデーシーズンにぴったりのバッグです。
ラグジュアリーなチェーンストラップで、コーディネートが華やかに。
シフォンブラウスやフラワー柄ロングドレスなどのフェミニンなアイテムを、スクエア型のボディで程よく引き締めてくれます。

ashは日本未入荷カラーです★

☆特徴☆

[ボディ] グリッター
[部分使い] ポリウレタン
スライドポケット
ケアカード


☆ギフトラッピング☆
オリジナルギフトラッピングは無料で承ります。お気軽にお申し付けくださいませ。
Kate Spadeのギフト箱は大きさもあり、重量も重くなるため、ご希望のお客様には送料差額の+1500円にて対応させていただきます。お申し付けくださいませ。

☆関税☆
関税がかかった場合は一度購入者様にお支払いいただきますが、後日振込み返金致します。関税レシートを保管の上、ご連絡下さいませ。

☆品質保証☆
当バイヤー取り扱い商品は、当バイヤー自身が正規店頭、正規取扱米国大手デパート(又は正規直営オンライン店からのみ購入致しますので、100%本物です。こちらの商品はKate Spadeの正規オンラインから購入するお品です。

☆購入から発送まで☆
ローズゴールド一点在庫あり。即発可能 国内発送
お急ぎの場合はご相談くださいませ


高さ13cm 幅18cm マチ5cm ドロップ57cm



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日本全国での展開を計画している「アマゾンハブ」は、2つの受け取り方法があります。アマゾンで注文した商品を無人で受け取る「アマゾンロッカー」方式と、受け取りカウンターで人を介して商品を受け取る方式です。

アメリカでは2012年頃からアマゾンハブの導入が進められています。アメリカの「セブンイレブン」、DgS(ドラッグストア)の「ウォルグリーン」、スーパーの「セーフウェイ」などの店内にアマゾンロッカーが設置されています。

5年ほど前にニューヨークのマンハッタンにあるアマゾンロッカーを設置したセブンイレブンで話を聞く機会がありました。店のマネージャーによれば、ロッカー設置店舗は未設置店舗よりも客数が多く、ロッカー利用者の60%は店舗で買物し、店舗だけの利用者と比較して客単価は2倍にもなるそうです。

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つまり、アマゾンロッカーに商品を受け取りに来ることで、客数が確実に増えます。また、来店客の60%は店内で衝動購買し、店舗だけの利用者よりも買上点数が多いので客単価が高い優良顧客です。この3つが、アマゾンロッカーを設置したリアル店舗のメリットです。

オンライン注文→店補受取で客数と客単価を増やす

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既存店の売上(客数×客単価)を増やすためのひとつの方法が、地域に暮らす生活者の「買物目的」を増やすことです。アマゾンロッカーを設置することも、来店目的を増やす手段のひとつです。さらに、重要なことは商品を受け取りに来店したお客の「衝動購買」を誘発し、買上点数を増やすことです。

「BOPIS」という新しいサービスを拡大することで、アメリカの「ウォルマート」は、新店をつくらないで既存店の売上を4%も増やしました(2019年決算数値より)。BOPISとは、「Buy Online Pick-up In Store」の頭文字をとったものです。スマートフォンで注文した商品を、お客が店舗で受け取るサービスです。

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また、アマゾンロッカー同様に、BOPISで来店したお客の多くは、店舗でなんらかの商品を購入するそうです。ウォルマートの「ピックアップタワー」(オンラインで注文した商品を無人で受け取るタワー)の近くには、衝動購買を誘発する商品を陳列する売場を設置しています。

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ウォルマートのピックアップタワー。全店導入も間近。

日本もこれから人口が減少し、オーバーストアによって1店舗当たりの商圏人口は減少していきます。「買物目的を増やす」→「客数を増やす」→「衝動購買で買上点数を増やす」ことに貢献する店舗受け取りサービスを提供することは、狭小商圏で売上を増やすための重要な選択肢だと思います。

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株式会社ニュー・フォーマット研究所代表取締役社長。月刊『マーチャンダイジング』主幹を務める。株式会社商業界の「月刊販売革新」編集記者を経て、1997年に独立し、株式会社ニュー・フォーマット研究所を設立。

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